En Montsi realizamos envíos a toda Colombia. Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido en un plazo aproximado de 24 horas y lo entregamos a la transportadora correspondiente.

Para Medellín y Área Metropolitana, el tiempo estimado de entrega es de hasta 48 horas. Para otras ciudades de Colombia, el tiempo estimado puede ser de hasta 72 horas, dependiendo de la ciudad y los tiempos de operación de la transportadora.

Los pedidos realizados sábados, domingos o festivos se procesan a partir del siguiente día hábil.

El costo de envío en Medellín y Área Metropolitana puede ser hasta de $15.000, según la distancia. El valor de envío nacional será informado durante el proceso de compra o a través de nuestros canales oficiales de atención.

Una vez el pedido sea despachado, enviaremos el número de guía para que puedas hacer seguimiento.

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de entrega. Si la dirección está incorrecta, si el cliente no se encuentra disponible o si se requiere un nuevo envío, el costo adicional será asumido por el cliente.

Si recibes un paquete abierto, golpeado o incompleto, repórtalo tan pronto lo recibas. Debes enviar una foto tomada al momento de la entrega y una descripción clara del caso al correo comunicacionesmontsi@gmail.com o a nuestro WhatsApp oficial.